Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 გახდი მმ (გახდი Mystery Shopper)

მისტიური მომხმარებელი

მისტიური მომხმარებელი-ეს არის სერვის ორგანიზაციების ვიზიტორი, რომელიც ასრულებს რა ვიზიტს ჩვეულებრივი მომხმარებლის რანგში , აგროვებს ინფორმაციას და აფასებს მომსახურების ხარისხს ამ ორგანიზაციებში. ვინ შეიძლება გახდეს ფარული მომხმარებელი? შეუძლია გახდეს ყველა, ვისაც სურს ხელი შეუწყოს სერვისის გაუმჯობესებას თავის ქალაქში. ასევ მათ ვინც არაა წინაამღდეგი გემრიელად მიირთვას შესამოწმებელ რესტორანში, გაიკეთოს ვარცხნილობა ან მანიკური სილამაზის სალონში, ჩაასხას ბენზინი თუ შეიძინოს სუპერმარკეტში პროდუქტები და ა.შ. კომპანიის ხარჯზე და მერე შეავსოს ანკეტა მომსახურების ხარისხის შესახებ.

ასევე მიისტიური მყიდველი შეიძლება გახდეს:

18 წელზე ზემოთ და არა უმეტეს 65 წლის ადამიანი


პკ გამოცდილლი მომხმარებელი


უნდა ჰქონდეს მობილური აუდიოჩამწერის და ფოტოკამერის ფუნქციით


წესიერი, პასუხისმგებლაინი და ყურადღებიანი ადამიანი

როგორ გავხდეთ მისტიური მყიდველი?

ამისთვის უნდა გაეცნოთ კომპანიის პირობებს და სამუშაო მოთხოვნებს და გაიაროთ ტესტი-ცოდნის შესამოწმებლად, შემდგომ შეარჩიოთ საინტერესო პროექტი და გაიაროთ ტესტი ამ პროექტთან დაკავშირებით.

მისტირური მყიდველის სოციალური მისია. მისტიური მყიდველები არ არიან გულგრილი ადამიანები, მათ შეუძლიათ გახადონ მომსახურების სერვისი ისეთი, როგორიც თვითონ ისურვებდნენ რომ მიეღოთ. ეს ადამინები არა მხოლოდ ოცნებობენ ცვლილებებზე , არამედ ისინი მუშაობენ და სრულყოფენ თავისი ცხოვრების დონეს და აუმჯობესებენ მას სხვებისთვის.

გახდი მისტიური მარტივია - მხოლოდ 3 ნაბიჯი!

გახდი საიდუმლო მყიდველი
1

შესვლა up

და შედით სისტემაში თქვენი ანგარიშის სახელის და პაროლის

იყოს საიდუმლო მყიდველი
2

მას შემდეგ, რაც სასწავლო

და აირჩიეთ სამუშაოს თქვენი გემოვნების

ამოცანა შეგზავნილი
3

შეასრულოს დავალება

შეავსეთ ფორმა და მიიღოთ გადახდილი

მომხმარებლის 4Service

გაიგეთ მეტი

4Service კომპანია დაარსდა 2001 წელს და დღეს ერთ-ერთი ყველაზე დინამიური და ინოვაციური სააგენტოები, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურების მისტიური ევროპაში.

ჩვენ გვყავს ოფისები მოსკოვში, კიევსა და Almaty, მომსახურების და მხარდაჭერა როგორც ადგილობრივი, ისე საერთაშორისო კლიენტებს.

მათ შორის ჩვენი 200.000+ შეგზავნილი მთელ რეგიონში წარმოდგენილია სამომხმარებლო ჯგუფები. ჩვენ მუდმივად ინვესტირებას გაწვევის შეგზავნილი, რომელიც უზრუნველყოფს იზრდება "სიღრმე" გეოგრაფიული დაფარვის 4Service უნდა შეასრულოს ჩვენი კლიენტების პროექტები. ყველა ჩვენი შეგზავნილი გაიაროს მკაცრი შერჩევის, დიზაინი და გაცნობითი ხასიათის სასწავლო და სერტიფიცირების თითოეული პროექტი, რომელიც ჩართული.

დაფარვის ზონა

350,000-ზე მეტი შეგზავნილი ქვეყნებში ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში, ბალკანეთში, კავკასიასა და ცენტრალურ აზიაში.


რუსეთი
912

ჩვენ გვაქვს ჩვენი მუშაობის

News

все статьи

5 rules of how to choose the perfect contractor for the service assessment

Any complete system can be broken down into the components, and its elements into even smaller. Such an approach is a pledge of a clear understanding of how the individual parts "force" to work the entire mechanism. The service is also a mechanism consisting of the standards, regulations and complementary parts. It is important not only to provide the basic principles of a good service, but its further evaluation. Monitoring of the service quality dramatically affects its improvement in the future. In order not to blunder, the customer needs to know only 5 simple rules, how to choose a contractor to assess the quality of service.

The scope of customer service in Georgia: 4Service Group research

4Service Group is an expert in the field of customer service, the company regularly performs the research of customer service in the various fields of business in the countries of its presence: Georgia, Azerbaijan, Ukraine, Russia, Kazakhstan, Romania, Bulgaria and others. The following material is about the service development in Georgia.

Training course

Training course for mystery shoppers

Reviews

FAQ

ვერ შევდივარ პერსონალურ გვერდზე?

შეცვალეთ ბრაუზერი და შეამოწმეთ პაროლის სისწორე

როგორ გავიგოთ სერტიფიცირებაში რამდენი ქულა მაქვს დაგროვებული?

თქვენს პერსონალურ გვერდზე http://4service.shopmetrics.com შედით განყოფილება, სერტიფიკატებში, ქვეპუნქტი, შესრულებულია. თქვენ შეგიძლიაით იხილოთ თქვენს მიერ დაგროვებული ქულების რაოდენობა

როგორ ვთქვათ უარი დავალებაზე?

იმისთვის რომ თქვათ უარი დავალებაზე თქვენთვის აუცილებელია თქვენს პერსონალურ გვერდზე http://4service.shopmetrics.com ქვეპუნქტში, დავალებულია’ ამოირჩიოთ დავალება, რომელზეც გინდათ რომ უარი თქვათ. დააკლიკეთ ანკეტის ბოლოს, ღილაკს წითელი ჯვრით. დააჭერთ ღილაკს, დიახ“ და დავალება გაუქმდება.

როგორ შევამოწმოთ შევსებულია თუ არა ანკეტა?

იმისთვის რომ შევამოწმოთ, შევსებულია თუ არა ანკეტა, ანკეტის ფორმის ქვემოთ აუცილებელია დააჭიროთ ღილაკს შემოწმება. შეუვსებელი გრაფები ან კომენტარები გამოყოფილი იქნება წითლად. თუ ანკეტა სწორათაა შევსებული ღილაკის დაჭერისას „შემოწმება’ გამოჩნდება მცურავი ფანჯარა წარწერით ანკეტა მზადაა.

როგორ მივამაგროთ არტეფაქტები ანკეტაზე?

იმისთვის რომ მივამაგროთ არტეფაქტები ანკეტაზე (ეს იქნება ფოტო თუ აუდიო არქივი) თქვენთვის აუცილებელია დააჭიროთ ღილაკს წარწერით, ჩატვირთეთ გამოსახულება/დოკუმენტი შემდგომში უკვე აირჩიეთ ჩატვირთვისთის აუცილებელი ფაილები და დააჭირეთ ღილაკს ჩატვირთვა.

რა არის აუცილებელი ჩატვირთვის დასამთვარებლად?

თქვენ პერსონალურ გევრდზე http://4service.shopmetrics.com განყოფილება „ღია ვაკანსიები“ აირჩიეთ თქვენთვის საინტერესო შემოწმება. დააკლიკეთ ღილაკს „გამოყენება“ რის შემდეგაც თქვენს მიერ არჩეული შემოწმება მოხვდება განყოფილება „ჩემი განცხადებები“თქვენი მისტიური მომხარებლის პერსონალურ გვერდზე. დაინახავთ რა თქვენს პერსონალურ გვერდზე ანკეტას ქვეჩანართში დავალებულია, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს მიიღეთ დანიშვნა

Thank you for your request!

კონტაქტი

თეონა ჩეჩელაშვილი, სერვის მენეჯერი
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სირთულეები მუშაობის ჩვენი მომსახურების ან გაქვთ რაიმე შეკითხვები, იპოვოს პასუხები ჩვენს ჯგუფები: