Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Зачем мы получили сертификат ISO 9001:2015

Команда профессионалов 4Service уже 16 лет работает над улучшением сервиса и повышением удовлетворённости потребителей. Мы растём и развиваемся вместе с количеством клиентов, которые нам доверяют.

52 страны, более 500 клиентов, самые различные области бизнеса.

И вот, в 2017-м году, мы прошли внешний аудит, получили сертификат ISO 9001:2015 и двоих дипломированных эксперта-аудитора по внутренним проверкам в нашу команду. Для регулярного подтверждения нашей налаженной системы менеджмента, мы каждый год будем проходить независимый аудит.

«Нам уже пора было выйти на новый уровень. Аудиты и получение сертификата ISO 9001:2015 только подтвердили качество наших услуг, их соответствие международным стандартам управления», - отмечает Евгений Лобанов, директор по Центральной и Восточной Европе/Турции, 4Service Group.

 

Стандарты качества 4Service отражают наши ценности

Этот стандарт системы менеджмента качества означает, что:

  • наша система качества в полной мере соответствует международным стандартам качества менеджмента;
  • наши клиенты удовлетворены нашей работой, и мы приносим им пользу;
  • наша работа выполняется качественно и эффективно; принимаются правильные и своевременные решения;
  • команда 4Service любит своё дело и получает удовлетворение от работы;
  • у нас есть системный подход к управлению: наши цели определяются, достигаются и согласуются между собой;
  • наши методы принятия решений основаны на конкретных измеримых целях и фактах;
  • мы постоянно растём и развиваемся. 

Наш сертификат ISO 9001:2015 подтверждает, что у нас внедрена и функционирует система менеджмента, которая гарантирует неизменно высокое качество предоставляемых услуг, предотвращение рисков нарушения процессов и достижение устойчивого успеха.

Share in the name of the best service: