Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Consulting

Consultanța 4Service este o experiență de neprețuit atunci când cele mai bune practici din lume acționează pentru dumneavoastră!

De obicei, rezultatele practice ale cercetărilor de marketing reflectă nivelul serviciilor, devotamentul clienților sau nivelul de motivare a personalului. Cu toate acestea, cifrele nu fac altceva decât să reflecte o situatie. Pentru a beneficia de datele primite este nevoie de o serie de acțiuni reale. Cu ajutorul angajaților și consultanței 4Service puteți face față acestei sarcini incomode.

Beneficiile consultanței 4Service

Realizarea practică a îmbunătățirii afacerii este obiectivul principal al programului de consultanță 4Service. Serviciile noaste au ca obiective:

Îmbunătățirea calității serviciilor dumneavoastră;

Creșterea nivelului de implicare a personalului;

Creșterea gradului de devotament al clienților;

Creșterea vânzărilor.


Consultanța 4Service este o continuare logică a programului de Mistery Shopper (cumpărător misterios), prin care se detectează în mod clar starea de fapt din fiecare magazin al rețelei dumneavoastră.

Cum lucrăm

Pentru a efectua cu eficiență serviciul de consultanță, noi lucrăm pe mai multe direcții:

  1. Dezvoltăm și punem în practică cele mai înalte standarde de servicii .
  2. Analizăm modalitati de îmbunătățire a rezultatelor obținute în urma rulării programului de Mistery Shopper
  3. Vă ajutăm să depășiți rezistența angajaților și reacțiile negative împotriva programului de Mystery Shopper
  4. Dezvoltăm un sistem eficient de a motiva și implica personalul
  5. Ne concentrăm pe stimularea vânzărilor, inclusiv prin folosirea programului de Mystery Shopper.

Pentru a îmbunătăți atitudinea managerilor regionali, organizăm sesiuni de seminarii speciale, în timpul cărora utilizăm cele mai bune practici la nivel mondial, care pot fi aplicate în situații particulare.

Munca noastră se bazează pe următoarele valori:

Implicare. Ne implicam cu adevarat in munca alaturi de clienți, așa că dorim sincer să vă ajutăm să vă îmbunătățiți serviciile.

Folos. Cercetările și consultările au obiective și instrucțiuni clare. Numai o asemenea abordare vă poate aduce foloase maxime.

Adevăr. Noi facem doar acele promisiuni pe care le putem îndeplini.

Pasiune. Simțim din plin dorința de a împărtăși recomandările noastre. Vom împărtăși întotdeauna cu drag cunoștințele cu clienții noștri.

Curaj. In realizarea celor mai îndrăznețe proiecte bazate pe idei simple și geniale.

Consultanța 4Service reprezintă o cooperare avantajoasă prin care vă puteți îmbunătăți serviciile. Noi vă vom oferi acces la experiența noastra pe plan mondial în domeniul vânzărilor, al planificării strategice și dezvoltării eficiente a afacerii. Toate schimbările pe care noi le integrăm se bazează pe experiența și pe exemplele de succes pe care le-am realizat pe tot globul. Înscrieți-vă acum!

Aveți nevoie de consultanță competentă pentru a vă îmbunătăți serviciile? – Contactați-ne!

Doriți să optimizați procesul de management? - Vă vom ajuta!

Doriți ca personalul să devină cel mai loial? - Cu 4Service este foarte ușor!

Share in the name of the best service: