Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Cercetare de marketing

Studii de piață 4Service – detectarea eficientă a problemelor și a punctelor slabe ale afacerii dvs.

Fiecare manager este cât se poate de conștient că este necesar să facă cercetare de marketing, să cerceteze piața, pentru a dezvolta afacerea cu succes. Dar numai câteva companii fac acest lucru într-un mod regulat. Motivele pot fi multe: lipsa angajaților instruiți, absența unei baze de date de încredere cu respondenți, lipsa de competențe pentru a analiza și generaliza informația. Specialiștii 4Service vă pot fi de un real ajutor în colectarea informațiilor necesare rapid și eficient.

De ce este nevoie să se facă cercetare de marketing

O cercetare de marketing este un instrument important prin care se poate detecta starea piaței in care activati, poziția dumneavoastră în piață și punctele slabe ale companiei. Rezultate excelente pot fi obținute în timpul interviurilor telefonice, cu ajutorul unor chestionare pregătite special în acest sens.

Cercetarea poate fi direcționată pe diferite teme:

Gradul de satisfacție al clienților față de un brand, într-un anumit segment;

Gradul în care un brand este recunoscut;

Definirea principalelor criterii ale alegerii publicului;

Nivelul de loialitate a clienților;

Calitatea serviciilor la punctul de vânzare și alte aspecte importante.

Cercetările efectuate prin sondaj telefonic oferă o serie de avantaje incontestabile în comparație cu comunicarea reală:

  1. Posibilitatea unei anchete simultane pe un teritoriu extins
  2. Cost redus pentru cercetare de marketing și cheltuieli mai mici cu călătoriile de afaceri
  3. Datele pentru cercetarea de marketing sunt primite și procesate instantaneu
  4. Control complet al activității angajaților care efectuează sondajul.

De ce sunt întotdeauna eficiente cercetările 4Service

La 4Service suntem încântați să facem cercetare de marketing pentru clienții noștri. Avem la dispoziție un call-center ”live”, cu specialiști competenți. Înainte de începerea unui sondaj fiecare dintre ei susține training-uri suplimentare și trebuie să treacă printr-un test obligatoriu.

Datele primite în timpul studiului sunt postate instantaneu pe website și devin disponibile pentru o analiză ulterioară sau o altă cercetare de marketing. Conducerea companiei care a comandat cercetarea de marketing poate astfel să analizeze situația și să facă schimbări în timp real.

Software-ul special SHOPMETRICS, dezvoltat în SUA, permite o procesare eficientă a chestionarelor completate și poate efectua analiza în funcție de parametri precum vârsta, genul, statutul social sau locul de trai. De asemenea, folosirea sa este foarte convenabilă.

Cercetarea de marketing 4Service este un ajutor foarte eficient pentru dezvoltarea afacerii dumneavoastră. Sondajele noastre telefonice se pliază pe probleme specifice pentru a detecta eventualele puncte slabe. Veți afla adevărul și veți avea posibilitatea de a evalua situația reală a afacerii dumneavoastră. Veți putea astfel să vă aduceți la îndeplinire cele mai ambițioase proiecte, vă vom trata cu dragoste și vă vom oferi rezultate pozitive.

Doriți să aflați atitudinea oamenilor față de unele produse? – Noi vă vom ajuta!

Încercați să înțelegeți de ce oamenii ezită să vă cumpere produsul? Noi vă vom oferi un răspuns clar!

Vreți sa știți cât de loiali sunt clienții sunt față de brandul dumneavoastră? - Vă vom prezenta datele reale!

Share in the name of the best service: