Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Как построить качественный сервис на АЗС, рассказали эксперты 4Service на семинаре от «Современная АЗС»
24-26 июня в живописном городе Крыма Ялте прошли 3-х дневные профессиональные практические семинары для ведущих автозаправок России, Казахстана и Республики Беларусь.

24-26 июня в живописном городе Крыма Ялте прошли 3-х дневные профессиональные практические семинары для ведущих автозаправок России, Казахстана и Республики Беларусь.

Один день был полностью посвящен построению качественного сервиса на АЗС с компанией 4Service.

Тренера журнала «Современная АЗС», организатора события, посвящали топ-менеджеров топливных компаний АЗС в особенности соблюдения безопасности на АЗС, последние тенденции оформления магазина и кафе сети АЗС, оттачивали навыки управления автозаправочным комплексом.

А эксперты 4Service углубились в истины сервиса при обслуживании на автозаправках, поведали новые принципы воспитания сервисоориентированного персонала.

Управленцы ТЭС, Атан, Оптнефтепродукт, Красноярскнефтепродукт, ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт, РОСНЕФТЕПРОДУКТ, ЭТАЛОН АВТО, КОРС, сеть АЗС, ПНСК внимали каждому слово наших экспертов и не упускали возможности задать вопросы.

Евгений Лобанов, директор по Центральной и Восточной Европе/Турции, 4Service Group рассказал, как строить эффективный сервис с душой. Управленцы АЗС узнали с доклада Евгения про новые подходы к внедрению «Mystery Shopping» в больших компаниях, которые позволяют вовлечь персонал и снимают напряжение с директоров локаций; про превращение “тайных покупателей” из инструмента контроля в инструмент поддержки.

Share in the name of the best service: