Специалисты компании 4Service не только осуществляют проекты по управлению качеством сервиса, но и делятся опытом построения процессов клиентоориентированности компании.

Специалисты компании 4Service не только осуществляют проекты по управлению качеством сервиса, но и делятся опытом построения процессов клиентоориентированности компании.

4 октября на Всеукраинской конференции рекрутинга в Киеве выступит HR-директор 4Service Group Ольга Зозуля с докладом «Подбор клиентоориентированного персонала».

Осознавая прямую зависимость эффективности бизнеса от лояльности клиентов, компании-лидеры рынка работают над обеспечением стабильно высокого качества сервиса и повышением клиентоориентированности персонала. Можно обучать клиентоориентированности уже существующий персонал, но более результативен другой путь: подбор на «входе» сервисориентированного персонала.

Ольга Зозуля в своем докладе расскажет о действенных методиках и инструментах подбора персонала с высоким уровнем клиентоориентированности и даст практические рекомендации по тому как замотивировать сотрудников на предоставление высококлассного обслуживания.

Share in the name of the best service: