Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Бизнес-завтрак от 4Service «Работа над качеством обслуживания и лояльностью клиентов»

С октября 2013 года стартует цикл бизнес-завтраков от компании 4Service Group, посвященных вопросам работы над качеством обслуживания и лояльностью клиентов.

С октября 2013 года стартует цикл бизнес-завтраков от компании 4Service Group, посвященных вопросам работы над качеством обслуживания и лояльностью клиентов.

К участию в первом бизнес-завтраке 11 октября 2013 года мы приглашаем представителей секторов бытовой техники и электроники и мобильной связи украинской розницы.

Работа над качеством сервиса – процесс непрерывный, многогранный и трудоемкий. Как сделать процесс повышения уровня обслуживания клиентов более результативным? Какие самые трендовые и прогрессивные инструменты мониторинга качества сервиса сейчас используются в рознице? Как влияет рост клиентоориентированности на улучшение сервиса и продаж? Какие тенденции сервиса в отрасли выявили последние исследования?

Об этом, и не только, вам расскажут эксперты компании 4Service Group 11 октября в Киеве.

В качестве спикеров на бизнес-завтраке выступят:

• Елена Цысарь – партнер/руководитель консалтингового направления 4Service Group
• Сергей Пашковский – сервис-директор компании 4Service Group
• Виктория Скорбота – клиент-сервис менеджер 4Service Ukraine

У участников мероприятия будет возможность проанализировать интересные бизнес-кейсы по работе с качеством сервиса и познакомиться с опытом коллег по отрасли.

Участие в бизнес-завтраке бесплатное.

Дата проведения: 11 октября 2013 года
Время: 10.00 — 14.30
Место: Арт-ресторан «Шляпа»
Адрес: г. Киев, ул. Горького, 14
Дополнительная информация по тел.: +38 (044) 545 60 24 (вн.755)

Share in the name of the best service: