Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Тайный Покупатель 4Service. Кто он?

 


Профессия Тайного Покупателя стала по-настоящему народной. Люди разных возрастов, профессий и уровней образования сотрудничают с компанией 4Service Group, совершая проверки качества обслуживания в компаниях разных отраслей.

На сегодняшний день база активных Тайных Покупателей 4Service насчитывает более 150 тысяч человек в 42 странах Европы и Азии. Такое внушительное количество активных Тайных Покупателей позволяет компании совершать исследования сервиса, соблюдая высокие стандарты лучших мировых агентств Mystery Shopping. Так, основными факторами при подборе Тайного Покупателя на визит, являются полное соответствие профилю реального клиента исследуемой компании и принцип ротации, когда один и тот же человек не может повторно оценивать один и тот же объект часто.

Так кто же они – Тайные Покупатели 4Service? Кто, совершая проверки качества обслуживания, помогает улучшать сервис в разных городах и странах?

В разных странах СНГ, Европы и Азии с 4Service Group сотрудничает более 150 тысяч Тайных Покупателей, из которых 42% - мужчины и 58% - женщины. Преимущественное большинство Тайных Покупателей группы компаний совмещают проверки сервиса с основной работой (имеют основную работу 71% женщин и 63% мужчин). Наши Тайные Покупатели – образованные люди. Среди женщин только 19% имеют среднее образование, 28% - неоконченное высшее, остальные 53% Тайных Покупателей имеют высшее образование. Тайные Покупатели-мужчины имеют такое образование: среднее - 24%, высшее неоконченное - 28%, остальные 48% - имеют высшее образование. В последние годы профессия Тайного Покупателя заметно повзрослела. С компанией 4Service в разных странах сотрудничает 40% Тайных Покупателей в возрасте до 25 лет и 60% - старше 25 лет.

Share in the name of the best service: