Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Интерактивные опросы на планшетах – не мечта, а реальность!

Каждый любит самостоятельность и конфиденциальность. Особенно когда это касается личного мнения человека и возможности действительно улучшить качество обслуживания. 4Service идет навстречу потребительским запросам и ожиданиям и предоставляет возможность покупателям самостоятельно и с удовольствием принимать участие в опросах на выходе.

Каждый любит самостоятельность и конфиденциальность. Особенно когда это касается личного мнения человека и возможности действительно улучшить качество обслуживания. 4Service идет навстречу потребительским запросам и ожиданиям и предоставляет возможность покупателям самостоятельно и с удовольствием принимать участие в опросах на выходе.

Клиенты 4Service в Казахстане уже полгода как проводят потребительские опросы на выходе, используя планшеты со специальным программным обеспечением. Благодаря использованию современной техники, клиент чувствует себя в безопасности, уверен в конфиденциальности данных и в том, что его мнение не изменено интервьюером и поступает к руководителям банков, магазинов и кафе сразу же после нажатия самим опрашиваемым кнопки «отправить».

Визуальное оформление опросов на планшетах привлекает и улучшает настроение покупателям, а вместе с тем и повышает уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. Яркие иконки вариантов ответов, возможность «двигать» смайлы и превращать «грустные» в «веселые» на сенсорном экране превращают заполнение анкеты в забавную игру.

Интерактивные опросы на планшетах

Кроме того, респондент сам решает, принимать ли участие в опросе, поэтому не чувствует эффекта давления интервьюера. Это положительно сказывается на желании клиента пройти опрос и оставить свое мнение о качестве обслуживания.
Для заказчиков опросов удобнее и понятнее становится статистика опросов. Тем более, что каждый заказчик может видеть изменения в статистике сразу же после отправки посетителем своих вариантов ответов.

Интерактивные опросы


За полгода работы с опросами на планшетах в Казахстане 4Service помогла компаниям провести около 3 тысяч опросов. Сейчас такие современные опросы, которые становятся неотъемлемым атрибутом обслуживания все большего числа компаний, продолжают радовать заказчиков скоростью отчетности и информативностью отзывов реальных клиентов.

Share in the name of the best service: