Каждый из нас любит ходить в магазин, но не всегда может самостоятельно подобрать соответствующий наряд.  Чтобы облегчить этот процесс, конечно, можно обратиться к консультанту.  Они всегда готовы угодить клиенту: принести, поменять, подсказать. Но как к этому относятся мужчины и женщины? Об этом узнала компания 4Service Group, которая провела опрос среди любителей шоппинга Украины, России, Казахстана.

Данные опроса показывают, что всего 18 % женщин и 25 % мужчин с уверенностью могут сказать, что им нравятся активные продавцы-консультанты. А 10 % женщин и 9 % мужчин предпочитают самостоятельно выбирать товар и категорически против того, что к ним «навязывались» в помощники.

Интересный факт, на который стоило бы обратить внимание: большинство клиентов предпочитают сами обращаться к консультанту. Так 41% женщин и 38% мужчин при необходимости  идут за помощью.

Женщины

Вы бы хотели, чтобы продавец-консультант помогал Вам выбрать товар?

Опрос мужчин и женщин о консультантах одежды

Мужчины

Вы бы хотели, чтобы продавец-консультант помогал Вам выбрать товар?

Опрос мужчин и женщин о консультантах одежды

Также, по данным опроса, ни одному мужчине и ни одной женщине не все равно, присутствует консультант или нет, что говорит о важности данного вопроса для потребителей.

Опрос проводился компанией 4Service Group с ноября 2014 по февраль 2015 года среди клиентов магазинов одежды и обуви Украины, России, Казахстана. В опросе приняли участие 745 человек.

Share in the name of the best service: