Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Бизнес - конференция от 4Service «Синергия интересов: Клиент-Розница-Производитель» в Казахстане

 

21 мая в г. Алматы пройдет отраслевая бизнес-конференция  под названием  «СИНЕРГИЯ ИНТЕРЕСОВ: КЛИЕНТ-РОЗНИЦА-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ».

Ежегодно компания проводит отраслевые бизнес-завтраки, в том числе и в Казахстане. В этом году, взирая на количество заинтересованных участников и актуальность поднятых вопросов,  решено было проводит более масштабное мероприятие.

Конференция посвящена вопросам взаимоотношений и взаимодействия розницы, производителя и клиента, а также как качество обслуживания может это все разрушить уже при первом контакте с потребителем в магазине.

Как сейчас соответствовать реальным потребностям  и ожиданиям Клиента? Как клиент выбирает товар, с какими проблемами при этом сталкивается и что влияет на его желание купить? Может ли продавец быть компетентным по всем брендам и грамотно объяснить преимущества каждого? Как консультирует продавец и что раздражает при этом клиента? Как производителю сформировать правильное мнение о своем товаре? Что разрушает синергию в продажах и сервисе?

Ответы на эти вопросы, а также многие другие будут освещены в ходе конференции.

Более того, эксперты компании 4Service расскажут о  трендах рынка, изменении потребительского поведения в кризис, соответствии заявляемых и фактических ожиданиях потребителя, отраслевых данных по сервису, инновационных продуктах контроля сервиса и продаж, мониторинге Web Social Media, управлении персоналом, теории поколений и о многом другом.

Партнер компании информационный портал prodengi.kz от своего проекта  интернет - агенства «Кликобилие» поведают о предпочтениях потребителей интернет - магазинов.

Более чем 25 ведущих компаний и производителей отрасли Retail, секторов техники, электроники и мобильной связи будут присутствовать на мероприятии. Среди приглашенных топ-менеджмент и ведущие специалисты компаний, которые поделятся своим практическим мнением на тему взаимосвязи сервиса и продаж.

Кроме того, участники познакомятся с опытом коллег по отрасли, узнают о результатах исследований потребительских ожиданий, смогут обсудить кризисные проблемы отрасли и бизнес-кейсы по работе с качеством сервиса. В итоге, каждый поймет, что разрушает синергию в его бизнесе и какую роль при этом играет сервис.

Дата проведения: 21 мая 2015 года.

Время:  с 10:00 до 16:00.

Место:  Ресторан “Persona Grata”,
г. Алматы, ул. Фурманова, 145

Контакты: тел. + 8(777) 012 58 12, CRM - менеджер 4Service Казахстан Айгерим Шадеева.

Share in the name of the best service: