Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Мастер-класс по предотвращению мошенничества и мотивации тайных покупателей был представлен на конференции MSPA в Риге

26-го мая мы провели свой первый мастер-класс, который вошел в программу конференции MSPA. Он коснулся двух важных тем, постоянно обсуждаемых в индустрии Mystery Shopping – мошенничества и мотивации «тайных покупателей».

Scheduling Worldwide by 4Service™

26-го мая мы провели свой первый мастер-класс, который вошел в программу конференции MSPA. Он коснулся двух важных тем, постоянно обсуждаемых в индустрии Mystery Shopping – мошенничества и мотивации «тайных покупателей».
 
Ирина Шереметьева, сервис-директор, представила доклад на тему «Предотвращение мошенничества в 4Service», где раскрыла такие важные аспекты, как:
 
  • Что такое « мошенничество “тайных покупателей”»?
  • Основные причины мошенничества
  • Выявление мошенничества
  • Предотвращение мошенничества
  • Система контроля качества 4Service
  • Примеры из практики
  • Деятельность Комитета по предотвращению мошенничества 4Service
 
 
 
 
Надежда Самойлович, директор по развитию нового бизнеса, рассказала омотивации «тайных покупателей», используя результаты опросов среди ТП 4Service в апреле 2015 года. Доклад Надежды был нацелен на глубокое понимание мотивации ТП и основных отличиях мотивации в разных регионах. Доклад ответил на такие вопросы, как:
 
  • Почему люди становятся «тайными покупателями»?
  • Что заставляет их оставаться в Mystery Shopping?
  • Что главное в  Mystery Shopping с точки зрения «тайных покупателей»?
  • Правда ли, что страна происхождения влияет на мотивацию?
 
 
Мы искренне благодарны участникам за хороший прием обеих презентаций, и с нетерпением ждем, новой встречи на конференции MSPA на Мальте в следующем году.
 
 
 
 
 
 
Независимо от того, присутствовали ли вы на мастер-классе, вы можете задать любые вопросы и узнать больше о представленных темах, пожалуйста, свяжитесь с Scheduling Worldwide by 4Service™.

Share in the name of the best service: