Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Аналитика, бенчмарк с рынком

Бенчмаркинг от 4Service – реальный шанс изучить и обогнать конкурента

Обычный человек при совершении покупки часто сравнивает товары и услуги разных продавцов и компаний, выбирая наиболее подходящий вариант. Согласитесь, что так поступать – весьма разумно. Аналогично поступают и многие владельцы бизнеса, сравнивая свои товары или услуги с предложениями конкурентов.

Досконально определить сильные и слабые стороны других участников рынка, понять своё место в нише, позволяет специальная услуга от 4Service – бенчмаркинг.

Зачем изучать конкурента

Бенчмаркинг способен решить несколько важнейших задач одновременно:
  1. Дать подробную информацию о состоянии дел у вашего конкурента.

  2. Обнаружить ошибки вашего бизнеса и показать способы их устранения на конкретных примерах других участников рынка.

  3. Сравнить качество обслуживания в ваших торговых точках и в других магазинах с аналогичным товаром.

  4. Сформировать успешный макро-кейс по построению сервисных преимуществ и достижению нужных позиций
Бенчмаркинг дает вам реальное представление и инсайдерскую информацию:

об уровне компетентности персонала;

о скорости обслуживания клиентов;

о нацеленности на продажу сотрудников;

о доброжелательности и вежливости продавцов.

Грамотно составленный отчет о проведении бенчмаркинга – великолепный инструмент для увеличения объемов продаж, повышения лояльности покупателей и оперативного исправления допущенных ошибок.

Почему бенчмаркинг от 4Service работает на 100%

Чтобы реально сравнить качество обслуживания в ваших торговых точках с конкурентами, необходимо иметь подробную информацию «из стана врага». Добыть ее в сжатые сроки – важнейшая задача, требующая привлечения большого количества людей.

Компания 4Service легко справляется с такими вызовами, потому что у нас есть необходимые человеческие ресурсы. 300 000 тайных покупателей готовы в любой момент вывернуть наизнанку торговые точки конкурента. Обученные и снабженные четким планом действий, наши сотрудники узнают для вас все секреты, докопаются до всех мелочей, предоставят максимально подробные данные.

Наша помощь в изучении конкурентов – реальная польза для вашего бизнеса. Сравнивая результаты бенчмаркинга, вы узнаете правду об уровне обслуживания. Наши тайные покупатели помогают вам совершить самые дерзкие деяния, чтобы достичь успеха.

Используя бенчмаркинг от 4Service, вы смотрите на конкурентов без опаски, зная все их сильные и слабые стороны. Всегда опережаете их в принятии ответственных решений и, в конечном счете, безоговорочно выигрываете битву за покупателя.

Хотите узнать, как работают конкуренты? – Мы добудем нужную информацию!

Желаете улучшить имидж бизнеса? – Мы поможем!

Намерены увеличить лояльность покупателей? – У вас появится такая возможность!

Share in the name of the best service: