Магазин получил звание «Лучший ретейлер» в конкурсе "Mystery Shop Awards 2013", который проводится Ливерпульским городским советом уже второй год подряд.

Тайные покупатели отправились по магазинам города в поисках хорошего обслуживания и профессионализма. Всего было оценено 300 магазинов.

Управляющий магазином Мигэн Хьюз, который работает в Fragrance Shop в течение 5 лет, так прокомментировал это событие: "Я и моя команда очень рады, что снова оказались на вершине рейтинга по результатам оценок тайных покупателей. У нашего магазина большая база клиентов и широкий ассортимент ароматов, включая Шанель. Также мы постоянно проводим различные акции и программы, что делает наш магазин «счастливым» местом для покупателей. Это просто фантастика, что мы были признаны лучшим магазином в Ливерпуле !"

"Обслуживание клиентов ключевой момент для нас в «Fragrance Shop». Результаты посещения тайных покупателей идут рука об руку с обратной связью от наших клиентов, которые отмечают, как удачно сотрудники подбирают для них лучшие ароматы,"- сказал представитель «Fragrance Shop» Даниэль Томпсон.

Источник: baytvliverpool.com

Share in the name of the best service: