Скрытые камеры и визиты тайных покупателей могут стать частью обновленного режима инспектирования домов попечения и попечения по месту жительства в Англии в следующем году.

Обновленные инспекции выявят, насколько сервис в домах попечения можно назвать заботливым и безопасным.

Новый инспектор по социальному попечению взрослых Андреа Сатклифф отметила, что она хотела бы исследовать роль подобных методов в раскрытии случаев небрежного или жестокого обращения. Но она также признала, что использование этих инструментов должно быть сбалансировано с учетом потребности в праве на частную жизнь и уважением чувства собственного достоинства.

Дальнейшие действия будут утверждаться перед запуском новой системы в следующем году.

Новые инспектора комиссии по качеству определят, являются ли услуги:

  • безопасными
  • заботливыми
  • эффективными
  • хорошо управляемыми
  • соответствующими потребностям людей

Инспекции начнутся осенью 2014 и каждый из 25,000 домов попечения, частных санаториев и служб попечения по месту жительства будет проверен к марту 2016 года.

Share in the name of the best service: