Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Тайные Покупатели проверяют полицию в Стафордшире


Добровольцы в качестве Тайных Покупателей будут проверять сервис в полиции графства Стаффордшир (Великобритания).

Схема проекта включает в себя посещение полицейских участков, телефонные звонки и мониторинг сайта полиции. Около 20 добровольцев уже выявили желание принять участие в проверках на постоянной основе. Проект был инициирован полицией Стаффордшира во главе с комиссаром Мэтью Эллисом.

"Клиентский опыт жителей Стаффордшира должен лежать в основе работы государственных организаций и являться базой для создания системы уголовного правосудия. Слишком долго люди должны были подстраиваться под систему, а не система строилась для людей», - говорит комиссар Эллис.

«Тестирование работы полиции обществом необходимо, чтобы повысить стандарты обслуживания, поднять уровень доверия к полиции и убедиться, что люди получают качественное обслуживание. Стаффордширская полиция работает совместно с сотрудниками моего офиса над созданием реалистичных сценариев посещения волонтерами полицейских отделений, звонков и оценок веб-сайта».

По словам комиссара Эллиса, роль Тайных Покупателей будет ключевой в предоставлении обществу объективной информации.

Share in the name of the best service: