В Австралии с помощью тайных покупателей избавляются от таксистов - жуликов. По словам пассажиров, единственный способ дешевле добраться от аэропорта Мельбурна в пригородные города - словить такси возле терминала . Но некоторые таксисты пытаются на этом заработать и незаконно повышают тариф. Чтобы арестовать водителей, которые подняли оплату за проезд в аэропорту Мельбурна, сотрудники государственной комиссии по регулированию тарифов такси переоделись в «туристов».

По словам комиссара службы регулирования тарифов такси Грема Сэмюэля, эта операция разработана для обеспечения честности и прозрачности системы оплаты услуг такси.

«Есть несколько жуликов, которые пытаются проехать без очереди и этим попытаются испортить систему. Именно они и являются источником проблемы», говорит Грем. «И я заявляю открыто - да, конечно мы делаем проверки с помощью тайных покупателей. Послушайте, я бы и сам стал таким тайным покупателем, но боюсь, что меня могут быстро узнать».

Share in the name of the best service: