Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Качество обслуживания в Украине. Часть 1

Мы с детства слышим слово "качество". "Качественный товар", "качественный продукт", "качественно выполненная работа".
Качество сложно измерить, но легко почувствовать. Качественный - значит хороший, плохой - плохой, негодный, испорченный - то, что быстро ломается.
В последнее время мы все чаще слышим словосочетание " качественный сервис", "качественное обслуживание ", "высокое и низкое качество обслуживания". Что это? Как измерить это самое качество? Почему о качестве сервиса так много говорят? Может так случиться, что качество обслуживания играет большое, порой решающее значение для нас, в то время когда мы его практически не замечаем? Как думаете? Не может быть?

Share in the name of the best service: