Консалтинг 4Service – бесценный опыт и лучшие мировые практики работают для вас!

Результатом практических маркетинговых исследований на рынке обычно становятся реальные цифры, определяющие уровень сервиса, лояльность клиентов или степень мотивации персонала. Но сами по себе цифры – всего лишь констатация факта. Чтобы полученные данные приносили пользу, необходимы конкретные действия. Эту непростую задачу эффективно решает консалтинг и сотрудники 4Service.

Польза консалтинговых услуг от 4Service

Практическая реализация изменений к лучшему – главная цель консалтинговой программы 4Service. Наши услуги четко направлены:

на улучшение уровня сервиса;

на повышение вовлеченности персонала в работу;

на увеличение лояльности клиента;

на рост продаж.

Консалтинг 4Service является логическим продолжением реализации программы Тайный Покупатель, которая четко определяет состояние дел в каждой торговой точке корпоративной сети.

Как мы работаем

Для качественной реализации консалтинговых услуг 4Service мы действуем по нескольким направлениям:
  1. Разрабатываем высокие стандарты сервиса.

  2. Анализируем и улучшаем результаты, полученные при проведении программы Тайный Покупатель.

  3. Помогаем преодолеть сопротивление сотрудников использованию программы Тайный Покупатель.

  4. Разрабатываем и внедряем на практике в стандарты компаний действенные системы мотивации и вовлеченности персонала.

  5. Фокусируем на стимулировании продаж, в том числе, с помощью программы Тайный Покупатель.

Чтобы улучшить отношение региональных управляющих к изменениям, мы проводим специальные семинары. В ходе этих занятий используются лучшие мировые практики применительно к конкретной ситуации.

Работа нашей компании строится на наших корпоративных ценностях:

Любви. Мы любим свою работу и заказчиков, поэтому искренне помогаем вам улучшить сервис.

Пользе. Исследования и консультации имеют четкую практическую направленность. Только такой подход приносит вам максимальную пользу.

Правде. Мы даем только те обещания, которые в состоянии выполнить.

Жадности. Жажда поделиться практическими рекомендациями переполняет нас. Все имеющиеся знания мы охотно передаем заказчикам.

Дерзости. Она нужна нам, чтобы реализовать самые смелые проекты, основанные на простых (гениальных) решениях.

Консалтинг от 4Service – это выгодное сотрудничество для улучшения качества вашего сервиса. С нами для вас становятся доступными лучшие мировые практики и опыт в сфере продаж, стратегического планирования и эффективного построения бизнеса, а внедрение любых решений мы основываем на опыте и успешных кейсах, реализованных по всему миру. Присоединяйтесь!

Нужны грамотные консультации по улучшению сервиса? – Обращайтесь!

Хотите оптимизировать процессы управления? – Мы поможем!

Намерены сделать персонал максимально лояльным? – Это легко сделать с 4Service!

Share in the name of the best service: