İnternetteki yorumları incelemek, enformasyon alanında olan durumu kontrol altında turmak demektir

Arkadaşlarla bir şeyleri paylaşmak için bugünlerde çok basit ve etkili bir araç var. Onun adı internet. Sosyal sitelerde ve farklı ilgi alanları içeren forumlarda her gün milyonlarca farklı olaylar konuşulur. Sabah ortaya çıkan bir yeni konuşma konusu akşama kadar yüzlerce yeni yorumlar alıyor. Bir insanın attığı haber ya da hikaye, detayları eklenip, çok hızlı bir şekilde yayılmaya başlıyor.

Iş için internetteki yorumları okumak neden önemli?

Çünkü yorumlar bir insanın bir ürünü ya da hizmeti satın alması için çok büyük bir rolü vardır. Ürünü sipariş etmeden önce, başka insanların bu ürün hakkında fikirleri sormak normal galine geldi, demek ki hepimiz buna alışmısız. Yeter ki arama sitesini bir istek yazarsınız, mesela ‘Zanussi çamaşır makinesi hakkında yorumlar’ yazdıktan sonra bu konu ile ilgili çok büyük sayıda linkleri gorebilirsiniz.

Insanlar büyük bir zevkle başkaların yazdığı yorumlarını okuyorlar ve onlara inanıyorlar. 10’dan 7 kişi, hatta bizimle aynı ülkede yaşayanlar, tamanem bilmediği bir kişinin fikirlerine kulak verip, kötü yorumları olan ürünü almaktan vazgeçiyolrar.

Kendi kötü izlenimleri uzun uzun anlatan birisi çıkarsa, en kaliteli olan ürün satışı bile ya da bir satış noktasının imajı büyük bir ölçude zarar görebilir.

Internetteki olan yorumlar bir müşteri kafasında olan ürün, mağaza ya da marka hakkkında imajı büyük bir olçüde etkiliyor. Hoş olmayan yorumları silmek ya da onları ihmal etmek – çok yalnış ve tehlikelidir. Tüm var olan bilgileri öğrenmeniz ve doğru tedbirleri almanız sizi daha iyi bir duruma getirebilir.

4 Service'in yapılan izlemenin avantajları:

4Service’in internetteki yorumları incelemesi, durumu kontrol altında tutmanızı sağlar. Çalışanlarımız tarafından yapılan araştırmalar aşağıdaki gibi bilgiler veriyor:

Müşterileriniz sizi neler için övuyorlar ya da neleri kaldıramıyorar.

Bu olaylar ne sıklıkla oluyor.

Hangi ürünler ve hizmetler onların en çok hoşuma gidip gitmemesi

Rakipleriniz hakkında ne düşünmeleri

Şirketiniz hakkında neler söylemeleri ve neden bu şekilde ifade etmeleri.

4service’in internetteki yorumlar denetimi o kadar faydalı ki müşterilerimizin %100 böyle bir araştırma yeni yapmamızı isteyip tekrak gelirler.

4 service’in denetimi piyasada olan tüm başka tekliferinden farkı nedir?

Gerçekten bildiğimiz gibi, bu tür hizmetler cok sirket sunuyor ve ondan dolayı ön bilgi olmayan bir kişinin denetimin kaliteli olup olmadığını anlaması zor. Bizim kullandığımız teknolojilerin özellikleri en temel şeylere dayanmaktadır:

    1. Canlı sozluk. Bu sözlük pratik araştırmalar sıradında aldığımız binlerce söz ve deyim içermektedir. Bizim sözlük sürekli yeni bilgilerle zenginleştirilip, gelişiyor ve daha büyük haline geliyor. Onun yardımı ile her ürün için tüm gereken yorumlar kolay bir şekilde bulması kolaydır.
    2. El yapısı ve cok bilgi içermesi. Duygular fonu belirleme ya da sıffatlar ayrımı gibi işlemler bir elektronik makina için cok zor bir iştir. Sadece insan o kadar nazik şeylerin farkına varabilir. Ondan dolayı bilgilerle özel çalışmamız, denetimde olması gereken bir parçadır.
    3. Otomatik analizi. Özel yazılımı ancak akımlar ayırtmak ya da semantik özü bulmak gerekirse kullanıyoruz. Herhangi bir ön yargı olmayan makine otomatik analizi kusursuz bir şekilde yapabilir.

Enformasyon alanındaki durumu kontrol altında tutmak, işinizde başarıya doğru adım atmak demektir. Bizim yardımı ile müşterinin bıraktığı her yorum sizin için çalışıyor. 4 service denetim tecrübesini ve imkanlarını kullanıp alıcıların arasında mükkemel otoriteniz olur.

Kendiniz hakkında gerçek yorumları bilmek ister misiniz? 4 service’ye hoş geldiniz!

Satış noktasındakii durum sizi rahat bırakmıyor mu? Biz onun gerçek sebebini buluruz!

Internetteki var olan kötü yorumlardan kurtulmak mi istiyorsunuz? Bunu bizimle yapmak çok kolaydır!

Share in the name of the best service: