Üretici için Web Social Media - biz markanızın imajını korumaktayız!

İnternet topluluğun önemi günler geçtikçe daha da artıyor. Insanlar özellikle internette farklı ürünler, hizmetler, servisler, markalar hakkında yorumları merak ediyorlar. Arama siteleri bu konuda her saniye milyonlarca istekleri işliyorlar. Bloglar ve sosyal sitelerde her gün binlerce düşünce paylaşılır ve bu düşünceler marka hakkında bir imaji oluşturur. Eğer bu imaj olumlu ise, tamam, peki değil ise? O durumda ne yapmamız lazım?

Tabii ki, Web Social Media kullanmaktır

Çoğu insanlar kötü servise ya da memnun kalmadıkları alışverişe dink gelirken bunu tüm dünya ile paylaşma duygusunu yaşyorlar. Iyi ki bugünlerde bunun için bir sürü imkanlar var:

sosyal siteler;

tüm merak alanlarına dair forumlar;

aktif konuşmalar için farklı bloglar.

Bütün kötü yorumlar özellikle oraya geliyor ve inanılmaz hızlı bir şekilde yayınlanıyorlar. Tıpta olduğu gibi, bir hastalıktan daha geç olmadan kurtulmak lazım.

4 Service satış noktasının imajını nasıl koruyor?

Web Social Media – internetteki oluşturulan marka imajı yönetime dair bir yöntemdir. Çalışanlarımız çok dikkatli bir şekilde enfomasyon alanları araştırıp, negatif yolumları buluyorlar ve onların sebeplerini öğreniyorlar.

Denetimin sonuçları, durumu düzeltme konusunda tavsiyelerle beraber şirketin yöneticilerine verilir. Bazen var olan eksikler için özür dilemek, insanı dinlemek, ilgi göstermek yeterlidir.

Her duruma göre ayrı bir yaklaşım olmalı ve 4 Service uzmanları bu konuda gerçekten uzmanlardır. Etkili iletişim, müşteriye karşı ilgi göstermesi çok güzel sonuçlar veriyorlar, çünkü mesajları gönderen alıngan kimse sadakat müşteriye çevirilebilir.

Bizim yöntemler neden özel?

Web Social Media ile yıllarca çalışan uzmanlarımız özel bir ürün tasardılar ki bu ürün piyasada olan tüm başka tekliflerden çok farklı oldu. Bizim yöntemler müşterilerimize gerçekten faydalı oluyorlar, çünkü aşağıdaki gibi faktörleri kapsıyorlar:

    1. Özel sözlük. Bu sözlükte binlerce söz ve deyim bulunmaktadır. Onları kullanıp her gerekli ürün, marka, mağaza hakkındaki yorumları bulmak mümkündür. Her yeni araştırma ile sözlüğe yeni sözler eklenir, bu şekilde sözlük sürekli gelişmektedir.
    2. El yapılması. Analiz ederken onun kullanılması bize mesajları yazanların hissettiklerini anlama fırsatını veriyor. Bu işlerde makina bize yardımcı olamaz.
    3. Otomatik analizi. Işin en büyük kısmını yaparken, yani akımların bölünmesi ve semantik içi bulması konularında yazılıma güveniyoruz. Bu işlemler yapıldığı zaman otomatik analizinden vazgeçilmez.

4 Service’in Web Social Media - marka imajını korumak için kaçınılmaz bir fırsattır. Markanıza dair tüm yorumları kontol altında tutarsanız, imajınız daha güzel haline gelir. Sadık müşteri sayısı ile beraber aynı zamanda satış sayısı ve geliriniz artmış olur.

Internette kötü yorumları okumaktan sıkıldınız mı? Biz bu sorunu hallederiz!

Müşterilerin gözünde markanızın imajını düzeltmek ister mısınız? 4Service ile beraber bunu yapmak mümkün!

Rakipler size karşı enformasyon savaşını mı başladılar? O savaşta kazanmanızı sağlarız!

Share in the name of the best service: