Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 4Service Scheduling в Орландо, Флорида!
4Service Scheduling в Орландо

14-19 жовтня команда 4Service брала участь та виступила спонсором двох наймасштабніших подій у галузі Mystery Shopping у Північні Америці - конференції MSPA North America (Асоціації Провайдерів Містері Шопінг) та першого в історії заходу для Таємних Покупців - Shopper Fest.

Щорічна конференція MSPA відбулась у Орландо під секретною назвою СХЕЗ та залучила більше 100 провайдерів послуги  Mystery Shopping з США, Канади та інших країн. Команда 4Service пишається тим, що виступила спонсором та учасником виставки на конференції у якості Міжнародного партнера та члена Європейської асоціації MSPA, який пропонує північноамериканським провайдерам Scheduling підтримку у Європі для реалізації міжнародних проектів.

Ми б дуже хотіли розповісти нашим американським партнерам щодо ресурсів 4Service у Європі та Азії (це 50 країн сьогодні), і про амбіційні плани на майбутнє, які включають у себе подальший ріст та консолідацію бізнесу 4Service Scheduling у Європі, особливо зараз, після відкриття нового операційного офісу у Братиславі, Словаччина.

Голова правління 4Service Group Харві Гілберт, під час відкриття семінару при підтримці 4Service, розповів учасникам про наш досвід реалізації scheduling проектів у Європі, описав їх обсяги та якість, а також, ті переваги, які отримають Mystery Shopping-провайдери від передавання на аутсорсинг своїх проектів професійному партнеру на місцях. Згодом Харві представив Стівена Ді П’єтро, екс-президента MSPA Азійсько-Тихоокеанського региону. Стівен зробив неймовірну презентацію, яка розкрила ідею споживчої поведінки.

За два дні відбувся перший фестиваль Shopper Fest, який зібравши найбільш професійних та зацікавлених таємних покупців на континенті, деякі з яких приїхали навіть з Аляски! Це справжня прихильність ідеї Mystery Shopping! Таємні покупці були запрошені взяти участь в тренінгу MSPA, зустрітися з найкрупнішими провайдерами Mystery Shopping, з якими їм доводилося працювати, а також, разом з колегами насолодитися розважальною програмою в рамках Shopper Fest. На фестивалі були присутні дехто із провідних провайдерів у Північній Америці. Вони були раді відповісти на питання таємних покупців зі сцени та на своїх стендах під час виставки, щоб дізнатися більше про їх мотивацію та потреби. На фестиваль приїхали найрізноманітніші Таємні Покупці. Наприклад, була жінка, яка кожен свій день починає з перевірки сайтів провайдерів Mystery Shopping, щоб подати заявку на найцікавіші завдання, потім вибирає, що одягнути цього дня залежно від її завдання як Таємного Покупця, і тільки потім добирається до чашки з кавою. Ми також зустріли професійного актора, якому подобається Mystery Shopping, і який здійснює перевірки якості сервісу протягом більше 15 років, розцінюючи це заняття як важливу складову свого щасливого життя.

4Service був дуже радий підтримати Shopper Fest, вручити сувеніри учасникам, поспілкуватися і розповісти про історію Mystery Shopping у Європі, і, звичайно ж, дізнатися дуже багато про досвід американських Таємних Покупців. Захід став справжнім одкровенням, надавши нам чітке розуміння мотивації північноамериканських Таємних Покупців, показників якості та взаємодії  покупець-агентство. Нові друзі серед провайдерів-членів MSPA та Таємних Покупців, Діснейленд і пляжі Майамі, алігатори уздовж автомобільних доріг та космодрому, що діє, на мисі Канаверал – все це дало команді 4service безцінний досвід і залишило прекрасні спогади, а також можливість взнати багато нового про батьківщину Mystery Shopping - Північну Америку.

Share in the name of the best service: