Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Аналітика, бенчмарк з ринком

Бенчмаркінг від 4Service - реальний шанс вивчити і обігнати конкурента

Звичайна людина при здійсненні покупки часто порівнює товари та послуги різних продавців і компаній, вибираючи найбільш підходящий варіант. Погодьтеся, що так чинити - вельми розумно. Аналогічно поступають і багато власників бізнесу, порівнюючи свої товари або послуги з пропозиціями конкурентів.

Досконально визначити сильні і слабкі сторони інших учасників ринку, зрозуміти своє місце в ніші, дозволяє спеціальна послуга від 4Service - бенчмаркінг.

Навіщо вивчати конкурента

Бенчмаркінг здатний вирішити кілька найважливіших завдань одночасно:

  1. Дати детальну інформацію про стан справ у вашого конкурента.
  2. Виявити помилки вашого бізнесу і показати способи їх усунення на конкретних прикладах інших учасників ринку.
  3. Порівняти якість обслуговування в ваших торгових точках і в інших магазинах з аналогічним товаром.
  4. Сформувати успішний макро-кейс з побудови сервісних переваг і досягненню потрібних позицій

Бенчмаркінг дає вам реальне уявлення і інсайдерську інформацію:

про рівень компетентності персоналу;

про швидкість обслуговування клієнтів;

про націленість на продаж співробітників;

про доброзичливість і ввічливості продавців.

Грамотно складений звіт про проведення бенчмаркінгу - чудовий інструмент для збільшення обсягів продажів, підвищення лояльності покупців і оперативного виправлення допущених помилок.

Чому бенчмаркінг від 4Service працює на 100%

Щоб реально порівняти якість обслуговування у ваших торгових точках з конкурентами, необхідно мати докладну інформацію «з табору ворога». Добути її в стислі терміни - найважливіше завдання, що вимагає залучення великої кількості людей.

Компанія 4Service легко справляється з такими викликами, тому що у нас є необхідні людські ресурси. 300000 таємних покупців готові в будь-який момент вивернути навиворіт торгові точки конкурента. Навчені і забезпечені чітким планом дій, наші співробітники дізнаються для вас всі секрети, докопаються до всіх дрібниць, нададуть максимально докладні дані.

Наша допомога у вивченні конкурентів - реальна користь для вашого бізнесу. Порівнюючи результати бенчмаркінгу, ви дізнаєтеся правду про рівень обслуговування. Наші таємні покупці допомагають вам зробити найзухваліші діяння, щоб досягти успіху.

Використовуючи бенчмаркінг від 4Service, ви дивитеся на конкурентів без побоювання, знаючи всі їхні сильні і слабкі сторони. Завжди випереджаєте їх у прийнятті відповідальних рішень і, в кінцевому рахунку, беззастережно виграєте битву за покупця.

Хочете дізнатися, як працюють конкуренти? - Ми здобудемо потрібну інформацію!

Бажаєте поліпшити імідж бізнесу? - Ми допоможемо!

Маєте намір збільшити лояльність покупців? - У вас з'явиться така можливість!

Share in the name of the best service: