Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /var/www/4service-group.com/language/Geo.php on line 37
 Консалтинг

Консалтинг 4Service - безцінний досвід і кращі світові практики працюють для вас!

Результатом практичних маркетингових досліджень на ринку зазвичай стають реальні цифри, що визначають рівень сервісу, лояльність клієнтів або ступінь мотивації персоналу. Але самі по собі цифри - всього лише констатація факту. Щоб отримані дані приносили користь, необхідні конкретні дії. Цю непросту задачу ефективно вирішує консалтинг і співробітники 4Service.

Користь консалтингових послуг від 4Service

Практична реалізація змін на краще - головна мета консалтингової програми 4Service. Наші послуги чітко спрямовані:

на покращення рівня сервісу;

на підвищення залученості персоналу в роботу;

на збільшення лояльності клієнта;

на зростання продажів.

Консалтинг 4Service є логічним продовженням реалізації програми Таємний Покупець, яка чітко визначає стан справ у кожній торговій точці корпоративної мережі.

Як ми працюємо

Для якісної реалізації консалтингових послуг 4Service ми діємо за кількома напрямками:

  1. Розробляємо і впроваджуємо на практиці високі стандарти обслуговування.
  2. Аналізуємо і покращуємо результати, отримані при проведенні програми Таємний Покупець.
  3. Допомагаємо подолати опір співробітників використанню програми Таємний Покупець.
  4. Розробляємо дієві системи мотивації і залученості персоналу.
  5. Фокусуємось на стимулюванні продажів, у тому числі, за допомогою програми Таємний Покупець.

Щоб поліпшити ставлення регіональних керуючих до змін, ми проводимо спеціальні семінари. У ході цих занять використовуються кращі світові практики стосовно конкретної ситуації.

Робота нашої компанії будується на наших корпоративних цінностях:

Любові. Ми любимо свою роботу і замовників, тому щиро допомагаємо вам поліпшити сервіс.

Користі. Дослідження та консультації мають чітку практичну спрямованість. Тільки такий підхід приносить вам максимальну користь.

Правді. Ми даємо тільки ті обіцянки, які в змозі виконати.

Жадібності. Жага поділитися практичними рекомендаціями переповнює нас. Усі наявні знання ми охоче передаємо замовникам.

Зухвалості. Вона потрібна нам, щоб реалізувати найсміливіші проекти, засновані на простих (геніальних) рішеннях.

Консалтинг від 4Service - це вигідне співробітництво для поліпшення якості вашого сервісу. З нами для вас стають доступними кращі світові практики та досвід у сфері продажів, стратегічного планування та ефективного побудови бізнесу, а впровадження будь-яких рішень ми формуємо на досвіді і успішних кейсах, реалізованих по всьому світу. Приєднуйтесь!

Потрібні грамотні консультації щодо поліпшення сервісу? - Звертайтеся!

Хочете оптимізувати процеси управління? - Ми допоможемо!

Маєте намір зробити персонал максимально лояльним? - Це легко зробити з 4Service!

Share in the name of the best service: