Оцінка зацікавленності від 4Service - реальна допомога впровадження прогресивних змін!

Необхідність постійного розвитку бізнесу очевидна для будь-якого керівника. У його голові постійно виникають нові ідеї, що вимагають якнайшвидшої реалізації на практиці. Але, крім ТОП-менеджменту, в кожній компанії працює багато рядових співробітників. Вони складають більше 80% від загального числа персоналу. Від того, наскільки залучені ці люди в роботу, безпосередньо залежить швидкість і глибина впровадження змін.

Чому зацікавленність персоналу потрібно вимірювати

Мотивація рядових працівників впливає на багато важливих чинників, що визначають успішність вашого бізнесу:

рівень сервісу;

обсяги продажів (величина середнього чека);

лояльність клієнтів.

Співробітник, глибоко залучений в роботу, виконує свої обов'язки з натхненням. Його усмішка, звернена до клієнта, є щирою. Такий працівник готовий навчатися новому, всіляко просувати імідж своєї компанії, проявляти здорову ініціативу.

Цей підхід завжди помічають покупці. Саме по поведінці рядового співробітника звичайні люди складають думку про вашу компанію. Завдяки менеджеру, який із захопленням розповідає про переваги конкретного продукту і вашого сервісу, вони здійснюють покупку.

Як працює оцінка залученості від 4Service

Щоб оцінити реальний рівень залученості ваших співробітників, компанія 4Service створила спеціальну програму. У ній ми використовуємо всі доступні засоби:

    1. 300000 таємних покупців, які в торгових точках проводять дослідження якості сервісу і надають дані для аналізу.
    2. Спеціально розроблені анкети для опитування рядових співробітників, що дозволяють з'ясувати рівень мотивації і залученості.
    3. Досвід наших фахівців, здатних проаналізувати отримані дані і запропонувати методи підвищення зацікавленності.

Оцінка зацікавленності від 4Service має чітку практичну спрямованість. Знання реального рівня мотивації працівників, розробка конкретних рекомендацій щодо їх поліпшення та їх впровадження на практиці приносить вам користь. З нами стає легше впроваджувати прогресивні зміни і добиватися нових успіхів у бізнесі.

Хочете дізнатися рівень зацікавленності ваших співробітників? - Ми надамо вам правдиві дані!

Маєте намір підвищити мотивацію працівників? - У нас є ефективні засоби для цього!

Плануєте підвищити якість сервісу? - Ми допоможе зробити це максимально швидко!

Share in the name of the best service: